Powiat Nakło n.Notecią

Uchwała nr XV/91/2004
Rady Powiatu w Nakle nad Notecią
z dnia 26 lutego 2004

w sprawie zatwierdzenia rocznego sprawozdania Powiatowego Rzecznika Konsumentów z działalności za rok 2003

Na podstawie art.12 pkt 11 ustawy z dnia 5 czerwca 1998 roku o samorządzie powiatowym (Dz. U. z 2001 roku Nr 142 poz 1592 z późniejszymi zmianami), w związku z art. 38 ust.1 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 roku o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz. U. Nr 122, poz. 1319 z późniejszymi zmianami)

Rada Powiatu w Nakle nad Notecią
uchwala, co następuje:

§ 1

Zatwierdza się roczne sprawozdanie Powiatowego Rzecznika Konsumentów z działalności za rok 2003, stanowiące załącznik do niniejszej uchwały.

§ 2

Wykonanie uchwały powierza się Zarządowi Powiatu.

§ 3

Uchwała wchodzi w życie z dniem podjęcia.

PRZEWODNICZĄCY RADY

   ZBIGNIEW SABACIŃSKI

UZASADNIENIE

 

 Zgodnie z treścią art.38 ust.1 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 roku o ochronie konkurencji i konsumentów, rzecznik konsumentów w terminie do 31 marca każdego roku przedkłada Radzie do zatwierdzenia roczne sprawozdanie ze swej działalności w roku poprzednim. Podjęcie niniejszej uchwały jest w pełni uzasadnione.

        
                         Nakło n.Not., dn. 11.02.04r.

 

Sprawozdanie powiatowego  rzecznika  konsumentów z pracy za 2003 r.

Praca rzecznika konsumentów jest wykonywana w oparciu o obowiązujące przepisy ustawy
z 24 lipca 1998r.  o  zmianie  niektórych  ustaw  określających  kompetencje  organów  administracji  publicznej   w  związku  z  reformą  ustroju  państwa - Dz. U. Nr 106 , poz. 668,  poprzez  wprowadzenie do  ustawy  o  przeciwdziałaniu  praktykom  monopolistycznym  rozdz. 5a. mówiącego  o  powiatowym  rzeczniku praw  konsumentów.

 Głównym zadaniem rzecznika konsumenta jest udzielanie nieodpłatnie porad prawnych
w sprawach konsumenckich.

  Od  czasu sesji w dniu 13 marca 2003r., na której zdawałam relację ze swojej pracy do dnia 11.02.04r. udzieliłam porad  prawnych w 404 sprawach.
Dla porównania w roku 2001 tych porad było w 74 sprawach, a w 2002 r.
w 226 sprawach.   

W  50 sprawach  podejmowałam  czynną interwencję tzn. nie tylko przedstawiałam  zainteresowanej osobie jej prawa , ale również faktycznie uczestniczyłam w załatwieniu sprawy. 

Wytoczyłam 12 powództw cywilnych na  rzecz  konsumentów w sądzie powszechnym,
z czego dwie są już zakończone pozytywnie. Zgłosiłam nieuczciwe działania sprzedawcy do prokuratury w Nakle. 

Skierowałam 4 sprawy konsumenckie do rozstrzygnięcia przez sąd konsumencki. Wszystkie zostały załatwione pozytywnie.

Napisałam 50 pism dla lub w imieniu konsumenta.

Obecnie dominują sprawy reklamacji okien plastikowych, komputerów, butów urządzeń radiowo - telewizyjnych, odzyskania zadatku, opłat za energię cieplną lub tez wodę, odzyskania przedpłat na samochody w systemie argentyńskim, obsługi klientów przez Telekomunikację Polską S.A.   

Udzielałam porad prawnych także w innego rodzaju sprawach jak np. z zakresu  prawa pracy i ubezpieczeń społecznych oraz prawa spadkowego. 

                                                                                                                                                                                                                                                                  
        Powiatowy Rzecznik Konsumentów
        Małgorzata Połukard-Falkowska